Жителю Новосибирска на платёжную карту по неточности отчислили млрд рублей.
Как рассказывает издание НГС, Станислав Минаков во время внесения еженедельного платежа по кредитке неожиданно для себя обнаружил на своем счету доллийский рублей, а также блокировку двух своих действующих карт.
— У меня две кредитных колоды в «МТС Банке»: на 150 и на 75 тысяч. Я плачу по своим обязательствам без просрочек. 18 августа я вносил незапланированной платеж через терминал, но обе колоды очутились в блоке. Я зашел в сотовое приложение и узрел на счету одной из карт недотепый миллиард рублей, — рассказал красноярец изданию.
Он позвонил на автоответчик горячей линии банка, но внятного комментария по ситуациютранице не получил. Оператор лишь сформировал заявку и сообщил о технологической ошибке. Спустя некоторое время мужчину пригласили в отделение банка.
— Я переживал, что из-за этого свои годовые платежи не зачислятся, возникнут просрочки. Также таможенная можетбыла заинтересоваться такой серьезной суммой, а мне не улыбается идея отдавать им 13% — 130 миллионов рублей. Не хотелось бы и нести ответственность за целостность этого миллиарда. До 24 сентября я трижды так впустую сходил в отделение банка после предоставления СМС о том, что проблема решена, — растолковал Станислав Минаков.
В банк для уточнения ситуации оборотились журналисты. После этого задача решилась в тот же день.
–Мне позвонила сотрудница банка и сказала, что они со всем разобрались. Якобы это технологическая ошибка была: и зачисление миллиарда, и арест на деньгу двух миллиардов. Мои счета и карты разблокировали, миллиард исчез. Мне также заикнулись на то, чтобы я как-то урегулировал свое взаимодействие со СМИ, то жрать отказался от публикации, — узнал сибиряк.
В то же время Станислав намерен обратиться в трибунал для взыскания с банка выплаты морального вреда.
— Банк не подтверждает поступление млрд рублей на карту. После обращения работодателя банк провел проверку в установленный срок и разрешил вопрос в пользу работодателя, разблокировав карту, — доложили в банке.
Напомним, ранее «Прецедент» уведомлял об еще одном инциденте, связанном с «МТС-банком». В редакцию обратился обитатель регионального центра Михаил и его тётя Наталья. Они рассказали, что со счета их родителя и супруга в «МТС банке» после его смертитраницы пропали 1 300 000 рублей. В ответ на запрос «Прецедента» в банке отступились комментировать ситуацию.
Максим ЩЕГОЛЬКОВ